ISO 9000
qualità

ISO 14000
ambiente

OHSAS 18001
sicurezza sul lavoro

ISO 27001
sicurezza delle informazioni

SA 8000
responsabilità sociale

UNI 22005
rintracciabilità agroalimentare

UNI EN ISO 22000
sicurezza alimentare

EUROPEGAP
buona pratica agricola
Certificazione di qualità dei servizi

DI COSA SI TRATTA

Oggi più che mai per il consumatore (o utente del servizio) è importante che l'" eticità " dei cicli produttivi/di erogazione del prodotto/servizio sia visibile e certa, soprattutto in quei settori in cui il coinvolgimento di fornitori particolarmente "critici" (es. Paesi in via di sviluppo) richiede all'azienda di saper operare con una specifica sensibilità.

Un aiuto in tal senso viene dal marchio SA 8000 rilasciato da Enti di Certificazione accreditati SAI ( Social Accountability International ) alle organizzazioni dotate di un Sistema di Responsabilità Sociale certificabile.

Tale Sistema è uno strumento gestionale in grado di garantire che prodotti/servizi sono realizzati nel rispetto e nella promozione di alcuni fondamentali diritti umani e sociali (non sfruttamento di lavoro minorile, mantenimento di condizioni di salute e sicurezza sul lavoro, libertà di associazione per i lavoratori, assenza di pratiche discriminatorie o coercitive, definizione di un orario di lavoro e di una retribuzione equa).

I NOSTRI SERVIZI DI CONSULENZA SA 8000

• Accompagnamento in tutte le fasi del cammino di certificazione : analisi dei processi, elaborazione della documentazione, rapporti con l'Ente di Certificazione, etc.
• Supporto per la ricerca e richiesta di finanziamenti legati allo sviluppo di Sistemi di Gestione per la responsabilità Sociale
• Monitoraggio e mantenimento del Sistema di Gestione mediante audit interni periodici, aggiornamento della documentazione (manuale, procedure..) ed assistenza ravvicinata al responsabile
• Progettazione ed erogazione di formazione in materia di responsabilità sociale ed SA 8000
• Elaborazione di progetti specifici relativi ad alcuni processi di sistema (valutazione fornitori, rilevazione customer satisfaction, etc.)
• Gestione del programma di miglioramento continuo del Sistema secondo un'ottica di Business Process Rengineering :
  • Analisi e definizione dei costi della prevenzione
  • Analisi e definizione dei costi per insuccessi interni/esterni
  • Analisi e costruzione personalizzata degli indici dei costi della qualità
• Attività di auditing interna sul grado di applicazione e sull'efficacia dei sistemi di gestione, o dei singoli processi
• Attività di auditing esterna per conto dell'organizzazione presso suoi fornitori.

DESTINATARI

Tutte le organizzazioni profit e non profit, di qualunque dimensione e tipologia, sono libere di avere un Sistema di gestione e di certificarlo.

VANTAGGI

• Trasparenza sul mercato: la certificazione è un requisito oggi sempre più necessario per intrecciare rapporti con clienti italiani ed esteri. L'aspetto sociale diventa garanzia forte dello stile etico con cui l'azienda opera.
• Vantaggio competitivo non più basato unicamente su fattori quali il basso costo della manodopera, ma anche sull'immagine affidabile derivante dalla garanzia di eticità del ciclo produttivo
• Controllo sulla filiera dei fornitori aziendali e definizione di standard di comportamento e operatività anche per essi.

• Chiarire il percorso che porta alla certificazione: costi, tempi e coinvolgimento
• Affidarsi ad un consulente per la progettazione e definizione del sistema
• Nominare un responsabile interno del sistema
• Implementare gradualmente il sistema sia operativamente che documentalmente verificando a step intermedi l'efficacia ed utilità derivanti
• Sottoporsi alla verifica di un Ente Terzo indipendente accreditato per il rilascio del certificato
• Sottoporsi annualmente a visite di sorveglianza da parte dell'ente di certificazione per il mantenimento del certificato
• Mantenere il sistema qualità attivo con il supporto del consulente effettuando anche audit periodici di verifica sulla corretta applicazione del sistema e delle procedure